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48
篇讲师授课见证
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客户心理讲师授课见证
刘纯
客户心理
分析（4）
销售技巧
四、世故老练型的客户 特点： 让你找不到东南西北，很圆滑，当你销售时，他会沉默是金，对你的讲解会无动于衷，定力很强，很多人认为他们不爱说话，当你筋疲力尽时，你会离
刘纯
客户心理
分析（11）
销售技巧
十一、八面玲珑型的客户 特点： 这种客户看起来很容易接近，他们也十分愿意和你交朋友，也很愿意拿出好的态度和热情来聆听你的销售游说，但是在购买的节骨眼上却迟迟没有主
讲师网
掌握
客户心理
的秘籍
销售
在商业世界中，成功的关键在于了解客户的需求和心理。掌握
客户心理
是每个企业必备的技能，因为只有了解客户的心理，才能更好地满足客户的需求，进而赢得客户的信任和忠诚。
刘纯
客户心理
分析（12）
销售技巧
十二、滔滔不绝型客户 特点： 有些人天生话就很多，就算是一些鸡毛蒜皮的小事，她都会放大来说，不说出来她就会不高兴，甚至有些事物他并不了解也会凭空设想，兴口开河的大说
刘纯
客户心理
分析（6）
销售技巧
六、节约俭朴型的客户 特点： 对于高价位的产品不舍的购买，多年以来的节约习惯使他们对高价位的产品比较排侧，对产品的挑剔最多，对产品大挑毛病，拒绝的理由令你意想不到。
刘纯
客户心理
分析（8）
销售技巧
八、理智好辩型客户 特点： 喜欢与你对着干，与你唱反调以显示他的能力，他们与自命清高型的客户不同，他们喜欢搬出理论，讲解大道理，有事明知自己是错误的也要和你争辩，直
胡凤芩
洞察客户的心理
客户服务
我曾亲身经历过这样一次拜访： 作为随访训练的教练，我陪同某企业的一个销售代表前去拜访一位重要客户。按照销售流程，销售代表应在完成礼貌的寒暄后，开始介绍公司的商品和服
刘纯
客户心理
分析（7）
销售技巧
七、来去匆匆型的客户 特点： 他们的时间比任何人都忙，总是很忙，你没时间具体讲解产品，即使与你说话也是聊聊几句而已，你占不到她一分钟的时间。 应对策略：多赞美她活的
刘纯
客户心理
分析（10）
销售技巧
十、贪小便宜型的客户 特点： 无论他们在你的面前装的有多大方，其实他心里都希望你能将产品便宜卖给他甚至免费送给他试用，他们常常会让你感觉到他们并不把产品放在心上，说
刘纯
客户心理
分析（13）
销售技巧
十三、沉默羔羊型的客户 特点： 这类客户会仔细的听我们介绍产品和公司，在倾听的过程中还会不时的提出问题来让我们解答，一般都是想要更多的了解产品资讯，他们保持沉默主要
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梁俊景
律师 李小平律师
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